En Mayun nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, cómo los usamos, y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de tus datos es:

Beatriz Caballer, autónoma registrada en España y fundadora de la marca Mayun.

Puedes contactarnos en: info@mayunstudio.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando interactúas con nuestra web, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre, email, dirección de envío y teléfono, al realizar un pedido o registrarte.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de visita, clics… a través de cookies (ver Política de Cookies).
• Información de pago: gestionada de forma segura por proveedores externos (Shopify, Stripe, PayPal...). No almacenamos tus datos bancarios.
• Mensajes: si nos escribes por email o WhatsApp, conservamos los mensajes para gestionar tu consulta.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tus pedidos y envíos.
• Responder tus consultas o incidencias.
• Enviarte comunicaciones si nos has dado permiso (newsletter, guía de invitada, novedades...).
• Mejorar tu experiencia en la web (analítica y rendimiento).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales (facturación, contabilidad...).

4. Base legal para el tratamiento

Recogemos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento: cuando te suscribes a nuestra newsletter o descargas la guía.
• Relación contractual: cuando realizas una compra.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y proteger nuestra web.
• Obligación legal: para emitir facturas o responder a requerimientos de las autoridades.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Solo compartimos la información necesaria con proveedores de servicios que nos ayudan a funcionar correctamente, como:

• Shopify (plataforma de ecommerce)
• Sendcloud (gestión de envíos)
• Klaviyo (email marketing)
• Proveedores de pago (Stripe, PayPal, Shopify Payments)

Todos ellos cumplen con el RGPD y ofrecen garantías de seguridad.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento si ya no son necesarios.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Portar tus datos a otro proveedor.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

9. Menores de edad

Nuestra web no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de menores sin autorización, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indicará al final del documento.

Última actualización: abril de 2025